Widerrufsrecht

1. Rückgaberecht / Widerrufsrecht

Wir legen grossen Wert auf Ihre Zufriedenheit. Daher gewähren wir Ihnen für die in unserem Online-Shop gekauften Artikel ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

Voraussetzungen für die Rückgabe:

• Die Ware muss unbeschädigt, unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

• Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind hygieneempfindliche Artikel, personalisierte Produkte.

Ablauf der Rückgabe:

1. Bitte melden Sie Ihre Rücksendung vorab per E-Mail an unter: mail@neroli-spa.ch

2. Senden Sie das Produkt zusammen mit dem Lieferschein an folgende Adresse:
   Neroli GmbH
   Bernstrasse 109
   4852 Rothrist
   

Kosten der Rücksendung: Die Kosten für den Rückversand werden vom Käufer getragen, es sei denn, es handelt sich um eine Falschlieferung oder defekte Ware.

2. Gewährleistung und Mängelrüge

Unabhängig vom oben genannten freiwilligen Rückgaberecht gilt für alle gelieferten Produkte die gesetzliche Gewährleistung wegen Mängeln gemäss Art. 197 ff. OR.